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          空調銷售旺季到來 用戶體驗受到企業關注

          馬上進入六月,空調的銷售旺季將要到來,家電企業都推出了多重的優惠政策,國美和蘇寧這些渠道商也推出很多補貼政策,希望以此來帶動銷量增長。筆者認為,在提高銷量的同時,空調廠商更應該注重用戶的實際體驗。

            從今年的家博會開始,空調企業都陸續推出了智能空調產品,整體的產品結構得到優化,空調行業由傳統的依靠勞動力成本優勢和政策補貼等模式向產品和服務轉型。業內人士分析,未來三大空調龍頭企業內銷增速仍將保持較好水平,空調的智能化也被視為行業整體升級轉型和提升利潤的良好時機。

            第一季度,空調企業都密集發布智能新品,這表示了企業在智能產品上所下的決心。智能家電的市場會越來越大,目前消費者對于智能化產品的認知還不明顯,智能化對空調行業真正帶來明顯貢獻,最早要等到今年的第四季度。

            最新的銷售數據顯示,空調市場的整體均價在下滑,05.12-05.18期間,空調監測零售量同比下降36.5%,整體均價3221元,同比下降2.8%,在本周空調市場上,海爾、志高增長明顯,美的、格力份額出現下跌。

            隨著變頻空調能效新標準的實施,高能效變頻空調成為新的增長點。數據顯示,到今年一季度,APF空調市場份額由去年10月的8.7%增長至60.8%,各個空調企業都推出了新能效標準的產品,APF空調也成為了市場的主流。

            業內人士對家電視界網記者表示,節能是未來空調發展的重點,APF產品將成為2014年空調中的絕對主流,未來一年內節能空調的銷量將達到1760萬臺,同比增幅將達到55.5%。

            對于智能空調的發展,注重用戶體驗是企業必須要關注的,智能產品本身就是要更簡便的為人類服務,所以用戶體驗成為關鍵。下一步企業應該在營銷和技術上把握好方向,提高銷量的同時也要注重用戶體驗。

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